Dành cho đơn vị hành chính cơ sở

Chuyển đổi số đơn vị hành chính, phục vụ người dân tốt hơn

Cổng quản trị cho cán bộ và ứng dụng cho người dân, dùng chung một cơ sở dữ liệu.

Sơ đồ số hoá các mảng nghiệp vụ của một đơn vị hành chính

Đơn vị và người dân nói chuyện được với nhau

Phần lớn việc hành chính ở cơ sở tắc ở chỗ thông tin không tới đúng người, đúng lúc. Đây là chỗ nền tảng can thiệp trước tiên.

Không phải tới trụ sở để hỏi

Thông báo, tin tức, văn bản, biểu mẫu và danh bạ của đơn vị nằm ngay trong ứng dụng người dân đã cài sẵn. Không có phần mềm mới nào phải tải.

Gửi phản ánh và biết nó đang ở đâu

Người dân gửi kèm ảnh, video hoặc gửi ẩn danh, rồi theo dõi từng bước xử lý. Mỗi lĩnh vực có thời hạn riêng, quá hạn thì hệ thống tự nhắc cán bộ.

Đơn vị chủ động nói trước

Cán bộ đăng một lần là tới được mọi người dân đang theo dõi, thay vì dán thông báo ở bảng tin rồi chờ có người đi qua đọc.

Hai ứng dụng, một cơ sở dữ liệu

Cán bộ cập nhật một lần, người dân thấy ngay. Không có bước đồng bộ nào ở giữa để quên.

Cổng quản trị

Dành cho cán bộ đơn vị

  • Bản đồ quản lý và danh sách địa điểm có bộ lọc
  • Hàng đợi phản ánh kèm thời hạn xử lý từng lĩnh vực
  • Nhập liệu từ bảng tính, ghim toạ độ còn thiếu
  • Nhật ký ghi lại từng thao tác đã xác thực

Ứng dụng người dân

Chạy trên Zalo Mini App

  • Tra cứu địa điểm công khai trên bản đồ
  • Gửi phản ánh kèm ảnh và video, hoặc gửi ẩn danh
  • Theo dõi tiến độ xử lý đơn đã gửi
  • Tin tức, văn bản và danh bạ của đơn vị

Năng lực nền tảng

Dữ liệu địa bàn trên bản đồ số

Đơn vị tự khai loại đối tượng cần quản lý và bộ trường riêng của nó, không phải chờ sửa phần mềm. Hàng nghìn điểm gom cụm mượt trên cả máy tính lẫn điện thoại.

Phản ánh kiến nghị

Lĩnh vực do đơn vị tự khai, mỗi lĩnh vực một thời hạn xử lý. Máy trạng thái chặn mọi bước chuyển không hợp lệ.

Nhập liệu và tìm toạ độ

Đọc thẳng bảng tính đơn vị đang dùng, ánh xạ cột, chuẩn hoá địa chỉ và tìm toạ độ tự động.

Tin tức, văn bản và biểu mẫu

Soạn bài viết kèm ảnh bìa, đính kèm văn bản và biểu mẫu, đăng thẳng ra ứng dụng người dân mà không cần đội kỹ thuật.

Phân quyền và nhật ký

Vai trò gán theo việc, phạm vi dữ liệu giới hạn theo địa bàn được giao, và nhật ký ghi lại mọi request đã xác thực kể cả khi request đó lỗi.

Nghị định 13/2023/NĐ-CP

Dữ liệu cá nhân tách riêng, mã hoá và đếm được từng lượt xem

Che dữ liệu là một bước xử lý có thể quên. Ở đây trường nhạy cảm không có mặt trong dữ liệu gửi cho người dân, nên không có gì để quên.

Tách bảng riêng

Tên và số điện thoại của người chịu trách nhiệm nằm ở một bảng riêng. Truy vấn danh sách không bao giờ chạm tới nó.

Mã hoá AES-256-GCM

Mỗi trường nhạy cảm có bản mã và bản băm để tra cứu. Không tồn tại cột nguyên bản song song.

Xem phải khai mục đích

Dữ liệu cá nhân chỉ ra qua một endpoint riêng, bắt buộc khai lý do, và ghi lại từng lượt xem.

Cô lập giữa các đơn vị

Mọi truy vấn tự chèn mã đơn vị. Bản ghi của đơn vị khác luôn trả về không tìm thấy, không phải từ chối quyền.

Từ dữ liệu đang nằm trên máy tới ứng dụng người dân mở được

  1. Khảo sát dữ liệu

    Đọc các file đơn vị đang dùng, chốt danh mục đối tượng cần quản lý.

  2. Cấu hình đơn vị

    Địa bàn, danh mục kèm bộ trường riêng, logo và màu nhận diện.

  3. Nhập dữ liệu thật

    Ánh xạ cột, chuẩn hoá địa chỉ, tìm toạ độ tự động, ghim tay điểm còn thiếu.

  4. Phát hành ứng dụng

    Nối Zalo Mini App của đơn vị, kiểm thử trên máy thật rồi mở cho người dân.

Đơn vị của bạn đã có tài khoản?

Tài khoản do quản trị viên của đơn vị cấp. Nếu chưa có, liên hệ cán bộ phụ trách hệ thống của đơn vị để được tạo.

Muốn triển khai cho đơn vị mình?

Liên hệ với chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây để được khảo sát và tư vấn.